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ÉDITO

18/05/2020
ÉDITO

Réouverture progressive des services accueillant du public

Depuis le 11 mai, les services de la Ville de Rennes et de Rennes Métropole accueillant du public ont repris progressivement leur activité, avec des modalités adaptées pour les agents et pour les usagers,...

EVENEMENT

DÉCONFINEMENT

05/05/2020
DÉCONFINEMENT

Modalités de déconfinement à Rennes dans les transports

Depuis le 18 mars, le réseau STAR s'est adapté aux mesures de confinement.

Rennes Métropole et Kéolis se mobilisent aujourd'hui pour permettre aux usagers de se déplacer, en respectant les mesures sanitaires et en garantissant la sécurité de tous, voyageurs et...

 

ACTUALITE

ÉDITO

18/05/2020
ÉDITO

Réouverture progressive des services accueillant du public

Depuis le 11 mai, les services de la Ville de Rennes et de Rennes Métropole accueillant du public ont repris progressivement leur activité, avec des modalités adaptées pour les agents et pour les usagers, de manière à assurer le respect des règles sanitaires et les distances physiques entre les personnes.

Le détail des contacts et les coordonnées de chaque service sont à retrouver sur une page dédiée, sur le site de Rennes Métropole.

 

Accueils généraux

L'accueil de l'Hôtel de Rennes Métropole a rouvert ses portes le mardi 12 mai.

L'accueil de l'Hôtel de Ville reste ouvert du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h (fermeture temporaire maintenue le samedi matin).

Toutes les précautions requises ont été mises en place. Des hygiaphones fabriqués dans les ateliers municipaux de Rennes ont notamment été installés sur tous les sites accueillant du public.
 

Solidarité et services sociaux

Le restaurant Leperdit a maintenu son activité durant toute la période du confinement en proposant des repas à emporter aux bénéficiaires. Cette distribution se poursuivra au moins jusqu'à ce que le service de restauration habituel, sur place, puisse reprendre.

L'accueil du Centre Communal d'Action Sociale, rue du Griffon, a rouvert aux horaires habituels. Les espaces sociaux communs (ESC) ouvrent leurs portes au public, mais seulement le matin. Une prise de rendez-vous est possible par téléphone.

Personnes âgées

Le CLIC (Centre Local de Coordination et d'Information) continue à recevoir sur rendez-vous à la Maison des Aînés et des Aidants, 34 place du Colombier, le lundi de 14h à 17h, et du mardi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h.

Services scolaires et péri-scolaires

Il est toujours possible d'inscrire en ligne un enfant pour les parents disposant d'un compte sur l'Espace famille.

Pour une première inscription, il est à nouveau possible de prendre rendez-vous en ligne ou par téléphone au 02 23 62 27 77. Lors de l'inscription, il sera demandé de venir seul, si possible sans enfant.

Concernant les questions de facturation de restauration et activités péri et extra-scolaires, l'accueil téléphonique du service tarification a repris le 13 mai aux horaires habituels : 8h30 - 17h. L'accueil du public sera possible à partir du 25 mai aux mêmes horaires.

 

Marchés alimentaires

Tous les marchés de Rennes rouvrent à partir du 12 mai, uniquement pour du commerce alimentaire, dans une configuration normale pour les plus petits mais avec une régulation pour les plus importants :

Villejean / Le Gast / Jeanne d'Arc : 25 commerçants maximum

Sainte-Thérèse, les Lices et le Blosne : 60 commerçants maximum en plein-air, filtrage pour l'accès aux halles des Lices.

 

Parcs et jardins

Tous les parcs et jardins de Rennes ont rouvert le 11 mai. En revanche, l'accès aux jeux pour enfants reste interdit, qu'ils soient situés dans ces parcs ou sur d'autres espaces.

 

Cimetières et crématorium

Les trois cimetières rennais : Est, Nord et Saint-Laurent, sont désormais accessibles du lundi au dimanche de 9h à 17h (dernier accès avant 16h45).

Les arrosoirs et outils de rempotage étant des objets de contact facteurs de contamination, ils ont été retirés pour éviter la transmission du virus. L'accès aux points d'eau est maintenu.

Le crématorium de Vern-sur-Seiche poursuit les mesures mises en œuvre depuis le 27 avril, à savoir des cérémonies personnalisées selon les conditions suivantes :

accueil maximum de 20 personnes pour les familles,

cérémonie en intérieur dans les salles,

temps d'adieu limité entre 20 et 40 mn pour éviter le croisement des familles.

 

Stationnement

Le stationnement payant est remis en place depuis le 11 mai.

Le service gérant les cartes de résidents situé rue Dupont des Loges est de nouveau accessible sur rendez-vous, de 8h30 à 11h30 et de 13h30 à 16h.

 

État civil, formalités administratives

Service des Formalités (rue Victor Hugo et dans les mairies de quartier)

Les démarches avec prise de rendez-vous en ligne ont repris le 11 mai pour les demandes de passeport et de carte d'identité.

Service Événements de vie

Il est recommandé de privilégier les démarches en ligne pour les demandes d'actes de naissance, mariage, décès... Les demandes de rendez-vous sont de nouveau possibles.

La demande d'acte peut se faire par courrier ; les délais de traitement et d'acheminement du courrier peuvent être allongés.

Service Élections / Réglementation enquête

Réouverture du lundi au vendredi de 9 à 12h30 et de 13h30 à 17h, par téléphone et sur rendez-vous : 02 23 62 10 10.

 

Déchèteries

Toutes les plateformes de dépôt de végétaux et 8 déchèteries sur 19 sont rouvertes : Betton, Bruz, Pacé, Cesson Sévigné, Mivoie à Saint-Jacques de la Lande, Saint Armel, Mordelles et Rennes-Villejean. Les usagers accèdent aux plateformes sur rendez-vous uniquement et doivent prévoir leur propre matériel pour le déchargement.

Ce dispositif restreint, préalable à une reprise globale progressive, sera ou non prolongé en fonction de l'affluence dans les déchèteries. En parallèle, la collecte des végétaux a repris selon la fréquence habituelle, tout comme la collecte des cartons, papiers et cagettes.

Numéro vert : 0 800 01 14 31 du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h.

 

Équipements culturels

Bibliothèques

Dans les bibliothèques du Triangle, de Villejean, Thabor Lucien Rose, Bellangerais ainsi qu'aux Champs Libres, il sera possible de retourner les documents empruntés à partir du 19 mai, de 14h à 18h). Les emprunts reprendront à compter du 26 mai.

Musées

Le parc agro-pastoral de l'Écomusée et ses bâtiments d'élevage rouvrent au public à partir du 19 mai. L'espace d'exposition rouvrira ses portes le 26 mai.

La Criée - Centre d'art contemporain propose des visites sur rendez-vous dès le 19 mai, puis rouvrira en accès libre à partir du 26 mai.

Les Champs Libres (hors Planétarium et Laboratoire de Merlin) rouvriront au public à partir du 2 juin. L'espace Vie du citoyen sera accessible dès le 26 mai.

Le Musée des Beaux-arts rouvrira ses portes mi-juin.

Opéra

Le service billetterie de l'Opéra rouvrira pour prendre en charge les demandes de remboursement : par téléphone uniquement, à partir du 19 mai, en passant au guichet à partir du 26 mai.

Conservatoire

À partir du 19 mai, les grands élèves en préparation de concours pourront être accueillis sur rendez-vous et réservation de salle, en présence des professeurs et/ou accompagnateurs pianos selon les besoins (maximum 3 personnes dans chaque espace de travail).

Poursuite de l'enseignement à distance pour l'ensemble des élèves.

 

Équipements sportifs

Dans l'attente des directives du ministère, l'ensemble des équipements sportifs municipaux restent fermés : piscines, gymnases, stades et complexes sportifs.

 

Plus d'infos : https://metropole.rennes.fr/reouverture-des-services-municipaux-et-metropolitains

 

 

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